Postitustapa

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Tuotteet lähetetään parin seuraavan arkipäivän aikana, ja posti toimittaa ne postikonttoriisi. Postikonttori lähettää lähetyksen saavuttua saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat välittömästi noudettavissa postikonttoristasi.
Postiennakolla maksettaessa maksu suoritetaan postikonttorissa tuotteita noudettaessa (maksuvälineinä postissa käyvät mm. käteinen, pankkikortit ja luottokortit). Jos tuotteet on jo maksettu verkkopankissa tai luottokortilla, tuotteet voi noutaa veloituksetta.

Posti- ja pakkauskulut

Lisäämme kaikkiin lähetyksiin 9,90 euron postituskulut. Minimitilaus on  20,00 euroa.

Myyntialue

UFS toimittaa verkkokaupassa myytäviä tuotteita ainoastaan Suomen alueella, eikä toimita tilauksia muihin maihin.

Toimitusaika

Tilaukset pyritään toimittamaan postiin tilauspäivänä (ennen klo 14.00 tehdyt tilaukset) tai parin seuraavan arkipäivän aikana. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme.
Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.

Viallisen tuotteen palautus

Kaikista palautuksista on aina sovittava UFS:n kanssa etukäteen. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@ufs.fi, tai puhelimella arkisin 10-18 välisenä aikana numerosta 09-622 70075. Sähköposti on aina paras vaihtoehto ottaa yhteyttä.
Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen.
UFS ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu UFS:n kanssa sähköpostitse. UFS ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia, vaan kaikki palautukset tulee lähettää normaalina postilähetyksenä.

Postin rikkomat lähetykset

Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan pakettejamme ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys meihin, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@ufs.fi, tai puhelimella arkisin klo 10-18 välisenä aikana numerosta 09-622 70075.
Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat UFS:n seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta info@ufs.fi

- Puhelimella numerosta 09-622 70075